Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. 09-14 Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Góc Tự Học Game
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.