Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. 09-15 Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Ghi Chú Qua Màn
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
