Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
09-14
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
09-14
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
09-14
Sunday
09-14
